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做医院,绝不是为了盈利而做医院。西安莲湖大唐医院,20年口碑之下,更多的体现在服务、价值、以及对社会起到的影响力等;存在于社会、服务于社会是办院的基本思想,西安莲湖大唐医院,良好的口碑,离不开用心的经营和服务。
做服务为人民
医院是社会的一个重要窗口,与群众切身利益密切相关。坚持以人为本,努力构建和谐,敢于担当,创新争先,在西安莲湖大唐医院成为一种共识,更成为员工的一种自觉行动。
近年来,西安莲湖大唐医院设身处地为百姓着想,把“履职尽责服务为民”作为医院建设与发展的终极目标,不断改善医疗服务质量和服务环境,满足人民群众医疗服务需求,为广大人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务,真正体现了一切为病人服务的承诺,为百姓叩开就医幸福之门。
提高医疗水平
作为医疗机构,如何为广大患者营造一个良好的就医环境,除了提升医疗技术以外,优质服务同样是重中之重,因此,为广大患者提供更多更好的医疗服务是西安莲湖大唐医院履职尽责的又一目标。
提升护理服务品质
全面实施责任制整体护理及护理岗位管理,加强手术室、消毒供应中心等特殊护理单元的质量监控;继续推行一科一品优质护理服务活动,做好“护理不良事件报告”、“护理质量管理信息系统”、“移动护士站”等相关工作,启动门诊输液、急诊分诊信息化管理;加强护士长目标责任制考核,督促落实“一日五查房”及“晚督查”制度;开展专科护士岗位技能培训,提升护理人员专业素质及服务能力,打造“普爱护理”服务品牌。
打击胡乱收费
让群众看得好病的同时还要看得起病,这是西安莲湖大唐医院最大的“政治”,也是医院履职尽责,改善民生的努力方向。市中心医院以精神文明创建为抓手,着力开展纠风综合治理,打击胡乱收费,降低药品费用,合理检查合理治疗,PoJie患者看病难、看病贵问题。
“履职尽责服务为民”是医院建设与发展的终极目标,也是西安莲湖大唐医院的核心价值观所在。因为一直在“路上”,西安莲湖大唐20年收获了良好的口碑,探索发展之路也越走越宽广。
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